Le délai de carence, la clause qui décide de tout

Le délai de carence est la période qui suit la souscription pendant laquelle vous payez sans être couvert. C'est une clause parfaitement légitime : sans elle, il suffirait d'attendre le diagnostic pour souscrire. C'est aussi la première cause de déception chez les propriétaires de chaton, parce que sa durée varie énormément d'une garantie à l'autre et que sa rédaction varie encore davantage d'un assureur à l'autre.

Les durées pratiquées en France

La carence court à compter de la date d'effet du contrat, qui n'est pas toujours la date de signature. Un contrat signé le 4 du mois avec effet au 1er du mois suivant fait démarrer la carence près de quatre semaines plus tard. Vérifiez cette date, elle figure sur les conditions particulières.

La clause qui sépare les bons contrats des autres

Toute la question tient en une phrase : que devient une pathologie apparue pendant le délai de carence, une fois la carence terminée ?

Deux rédactions coexistent sur le marché, et l'écart entre les deux est considérable.

Rédaction favorable. Les frais engagés pendant la carence ne sont pas remboursés, mais la pathologie redevient couverte normalement à la fin de la période. Un coryza soigné au vingtième jour ne pénalise pas les récidives ultérieures.

Rédaction défavorable. La pathologie apparue pendant la carence est assimilée à une affection préexistante et exclue définitivement, rechutes et complications comprises. Un coryza du vingtième jour devient une exclusion à vie, alors même que le chaton était sain à la souscription.

Pourquoi la carence pénalise particulièrement un chaton

Un chaton sortant d'élevage, de refuge ou d'une portée familiale traverse une période à risque immédiate : changement d'environnement, stress du transport, contact avec de nouveaux agents infectieux, immunité encore incomplète entre les deux injections de la primovaccination.

Les semaines qui suivent l'adoption sont donc statistiquement celles où un coryza, une giardiose ou une diarrhée infectieuse ont le plus de chances de se déclarer. Elles correspondent exactement à la fenêtre de carence.

Trois conséquences pratiques.

1. Souscrire le jour de l'adoption plutôt qu'une semaine après fait gagner sept jours de carence, souvent décisifs.
2. Ne pas attendre le premier rappel de vaccin pour souscrire. Beaucoup de propriétaires attendent d'avoir « fini les papiers », et perdent ainsi trois semaines.
3. Documenter l'état de santé initial. Un certificat de bonne santé établi à l'adoption, gratuit ou peu coûteux, prouve que le chaton ne présentait aucun symptôme. C'est la meilleure protection contre une requalification en affection préexistante.

Les cas où la carence est réduite ou supprimée

Plusieurs situations permettent d'échapper, totalement ou partiellement, au délai de carence.

• La garantie accident connaît une carence très courte, parfois nulle. Un chaton qui chute d'une fenêtre le lendemain de la souscription est généralement couvert.
• Les opérations commerciales suppriment ponctuellement la carence maladie. L'offre est réelle mais doit figurer sur les conditions particulières, pas seulement sur la page de vente.
• La reprise d'antériorité existe chez quelques assureurs pour un propriétaire changeant de compagnie sans interruption. Elle supprime la nouvelle carence, mais ne supprime pas l'exclusion des pathologies déjà connues.
• Le transfert au sein du même groupe lors d'une montée en gamme conserve souvent l'antériorité sur les garanties déjà détenues.

Carence et délai de rétractation : deux choses différentes

Ces deux notions sont régulièrement confondues.

Le délai de renonciation de quatorze jours calendaires s'applique aux contrats conclus à distance, par internet ou par téléphone. Il vous permet d'annuler le contrat sans motif ni pénalité et d'obtenir le remboursement des cotisations déjà versées.

Le délai de carence ne vous donne aucun droit : il retarde simplement l'entrée en vigueur de la couverture. Les deux périodes se chevauchent, ce qui crée une fenêtre utile : si vous découvrez pendant les quatorze premiers jours que le contrat exclut définitivement les affections apparues en carence, vous pouvez encore renoncer.

Comment vérifier une carence avant de signer

Ouvrez les conditions générales et cherchez la section intitulée « délai de carence », « délai d'attente » ou « période d'attente ». Vérifiez ensuite ces cinq points.

1. La durée exacte par type de garantie, et non une durée unique annoncée en page d'accueil.
2. La date de départ du décompte : signature, date d'effet, ou encaissement de la première cotisation.
3. Le sort des pathologies apparues pendant la période, traité plus haut.
4. L'existence d'une carence spécifique pour certaines pathologies nommées : dysplasie, affections dentaires, troubles urinaires, maladies héréditaires.
5. Les conditions de suppression éventuelle, et leur formalisation écrite.

Questions fréquentes

Quel est le délai de carence moyen pour un chaton

Comptez deux à sept jours pour la garantie accident et trente à soixante jours pour la garantie maladie. Les chirurgies non accidentelles et les affections héréditaires font l'objet de délais plus longs, souvent quarante-cinq jours à six mois.

Mon chaton est tombé malade pendant la carence, que se passe-t-il

Les frais correspondants ne sont pas remboursés. Selon la rédaction du contrat, la pathologie peut ensuite être considérée comme préexistante et exclue définitivement. Relisez l'article consacré aux exclusions dans vos conditions générales, c'est lui qui tranche.

La carence recommence-t-elle si je change de formule

Généralement oui, sur la partie de garantie nouvellement souscrite. Un passage d'une formule à 50 % vers une formule à 90 % fait souvent repartir une carence sur les quarante points de taux supplémentaires, ou sur les nouvelles garanties incluses.

Existe-t-il des contrats sans délai de carence

Quelques offres promotionnelles suppriment la carence maladie, en général pour une durée limitée et sous condition d'un certificat vétérinaire de bonne santé. La carence accident, elle, est presque toujours déjà très courte. Méfiez-vous d'une suppression annoncée sans contrepartie documentaire.

La carence s'applique-t-elle au forfait prévention

Souvent non : le forfait prévention est fréquemment utilisable dès la date d'effet, puisqu'il s'agit d'actes programmés et non de sinistres. Certains contrats imposent toutefois trente à soixante jours. Vérifiez, cela conditionne la prise en charge du rappel de vaccin du chaton.