Un site qui publie des fourchettes de prix et des analyses de contrats doit dire d'où viennent ses chiffres et ce qui le finance. Cette page répond à ces deux questions.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons aucun contrat et n'exerçons aucune activité d'intermédiation en assurance.
- Nous ne percevons aucune commission d'un assureur, d'un courtier ou d'un comparateur.
- Nous ne collectons aucune demande de devis et ne transmettons aucune donnée à un tiers commercial.
- Nous ne publions pas de classement des meilleurs assureurs. Un tel classement dépend de votre chat, de votre budget et de votre tolérance au risque, pas d'une note sur cinq.
- Nous ne publions pas de témoignages ni d'avis d'utilisateurs. Nous n'avons aucun moyen de les vérifier.
Ce que nous publions
Des explications de mécanismes contractuels, des fourchettes de prix, et des points de vigilance. Rien de plus, mais rien de moins.
Les fourchettes de prix
Les montants cités sur ce site sont des ordres de grandeur observés sur le marché français. Ils proviennent de trois sources :
- Les grilles tarifaires publiques des assureurs proposant une simulation en ligne sans collecte de données personnelles.
- Les tarifs affichés en clientèle vétérinaire, les honoraires étant libres mais soumis à une obligation d'affichage.
- Les documents contractuels publics : conditions générales, tableaux de garanties, notices d'information téléchargeables librement.
Ces fourchettes sont larges par construction, parce que la réalité l'est : les honoraires vétérinaires varient de 30 à 40 % entre une zone rurale et une métropole, et les grilles d'assurance varient selon l'âge, la race, le code postal et la formule.
Les informations médicales
Les contenus de la rubrique santé décrivent des pathologies, leurs symptômes et leur prise en charge habituelle. Ils reposent sur la littérature vétérinaire de référence et sur les recommandations professionnelles disponibles publiquement.
Ils ont une vocation strictement informative. Ils ne remplacent en aucun cas un examen clinique, et aucune décision de soin ne doit être prise sur la base de ces pages. Pour tout symptôme, consultez un vétérinaire.
Les informations juridiques
Les références au Code des assurances, au Code civil et au Code rural renvoient à des textes publics et accessibles. Nous citons les articles plutôt que de paraphraser, afin que le lecteur puisse vérifier.
La réglementation évolue. Une page peut donc décrire un état du droit qui a changé depuis sa dernière mise à jour, dont la date figure en haut de chaque article.
Comment nous tenons les pages à jour
Chaque page porte une date de publication et une date de dernière mise à jour. Ces dates sont réelles : elles correspondent au moment où le contenu a été écrit puis revu, et non à la date du dernier déploiement technique du site.
Le plan du site, au format sitemap, reprend ces mêmes dates. Un moteur de recherche qui consulte notre sitemap y trouve donc la date effective de la dernière modification éditoriale de chaque page, pas la date du jour.
Les pages de rubrique et la page d'accueil portent la date du contenu le plus récent qu'elles référencent.
Les limites que nous assumons
- Nous ne nommons pas les assureurs. Citer un nom avec un prix supposerait de garantir l'exactitude de ce prix à l'instant où vous lisez, ce que nous ne pouvons pas faire. Les tarifs évoluent, les gammes changent, les conditions générales sont révisées.
- Nous ne pouvons pas lire votre contrat à votre place. Les clauses varient d'un assureur à l'autre, et parfois d'une version à l'autre du même produit. Nous décrivons ce qui se pratique, vous vérifiez ce qui vous est proposé.
- Nous ne donnons pas de conseil personnalisé. Ce serait une activité réglementée, et nous n'en avons ni le statut ni l'ambition.
Les corrections
Une erreur factuelle, un chiffre obsolète, un lien mort : signalez-le par courriel et nous corrigerons. La date de mise à jour de la page sera modifiée en conséquence, ce qui rend la correction visible.
Écrire à contact@mutuelle-chaton.fr.
Questions fréquentes
Mutuelle Chaton vend-il des assurances
Non. Le site n'exerce aucune activité d'intermédiation en assurance, ne vend aucun contrat et ne collecte aucune demande de devis.
Comment le site est-il financé
Le site est édité à titre indépendant, sans partenariat commercial avec un assureur, un courtier ou un comparateur, et sans commission sur les contrats souscrits.
Pourquoi ne publiez-vous pas de comparatif nommant les assureurs
Parce qu'un tarif et des conditions générales évoluent en permanence. Publier un nom associé à un prix reviendrait à garantir une information que nous ne pouvons pas maintenir à jour de façon fiable. Nous préférons expliquer comment lire n'importe quelle offre.
Les chiffres du site sont-ils garantis
Non, ce sont des ordres de grandeur destinés à dimensionner un budget ou un contrat. Seules les conditions générales et particulières de votre contrat, et le devis de votre vétérinaire, font foi.
À quelle fréquence les pages sont-elles mises à jour
Au fil des évolutions réglementaires, tarifaires et médicales. Chaque page affiche sa date de dernière mise à jour en haut d'article, et le plan du site reprend ces mêmes dates.